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2019-9-17 1:00:53
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虹桥火车站的一处赠水处搭客正在凭票打水。 

按铁路部分规则,大都动车、高铁搭客都可凭车票免费支付一瓶330毫升的5100西藏冰川矿泉水。但是,铁路上海虹桥站和上海站的很多搭客却频遭闭门羹,即使在上午偶然也领不到赠水。更让游客愤慨的是,车站职员、市肆伙计、保洁工、小红帽等职员竟能够随便拿。

晨报记者在本市两个火车站很多天考察考察发觉,铁路部分制订的“一人一瓶”支付准则形同虚设,大众赠水仿佛成了有些人的“唐僧肉”。

[现场看望]

虹桥火车站:间断两全国午停供,站内助员随便支付

铁路上海站和虹桥火车站的布告显现,持有“G”字头高铁列车或“D”字头跨局动车组列车确当日有用车票游客,可志愿支付5100矿泉水一瓶,数目有限,赠完即止。

5月19日下午1点30分,游客张老师来到虹桥站动身大厅南4号门的赠水处,卷帘门上布告牌写着:“本日5100矿泉水已赠予完,敬请体谅。”5分钟前,张老师在北15号门的另外一处赠水滴也一样受阻。张老师比及下午2点多,卷帘门也没有敞开。讯问台作业人员注释说:“昨天早就发完了。”

5月20日上午9点,记者再次来到虹桥火车站,南面赠水处曾经开端向游客供给免费水。10点摆布,水全副发完了,作业人员拉下卷帘门分开了。

到了下午2点,南北两个赠水滴如故大门闭合,没有消息。在间隔赠水处两百米摆布处,有个饮料主动销售机,此时已排起了长队。

一位年青男子边投币边和伴侣嘀咕着,“刚看到他们作业人员拿的水,我去拿却说发完了。说好送的水没了,还得本人掏钱买水喝,这算甚么事。”

5月25日上午8点多,记者在虹桥火车站看到,南北两个赠水处门口放着很多纸箱。

南面赠水处堆满了水,此时,一位身穿特勤礼服的女子跑到赠水处,拿了两瓶矿泉水背面也不回地走了。纷歧会,一位雷锋效劳台身穿紫色礼服的男子,也仓促地跑来拿水喝。而在问讯处期待游客的一位男性“小红帽”,手上正把玩着一瓶5100矿泉水。

不只如此,就连担任保洁事情的也趁着打扫空中的时机,凑近赠水处,扫了几下门口空中,一回身,拿了瓶矿泉水往裤袋里一塞。

记者问其能否晓得要凭票才干支付?这名保洁答复:“对的,一票一瓶。咱们作业人员能够拿一两瓶的。”

领前,记者以游客身份向南面赠水处作业人员讯问发水状况,该作业人员答复,“普通到上午11点摆布就发完了,下午没水就不发了,你如果下午的车最佳如今支付。”

当天上午10点半,一位身衣着某服装店作业服的男子从南面赠水处的房间里走出,手提了两袋矿泉水回到了门店里,并将水放进了贮藏室。

11点一刻摆布,一位经纬书屋的职员也来到赠水处捧了一袋水,间接放在书店里看成事情用水。11点30分,赠水处拉起了卷帘门,剩下三分之一的水未发完。

26日上午10点多,虹桥火车站内一辆印有差人字样的电瓶车驶向南面赠水处,一名体格微胖的公安职员开车,车上另有一位男伙伴,也身穿公安礼服,却没戴警帽。开到赠水滴,两人下车走进了赠水房间,1分钟后,男伙伴手捧着两箱矿泉水走出了房间,将水放在了电瓶车后排的踏板上,记者在一旁注重到,这名“男伙伴”搬了有三四次,每次两箱。

下午1点半南北双侧的赠水处又都开门赠水了,南北两处的赠水都所剩未几。

上海站:只设一个发水滴,职员致袋搬免费水

5月22日上午9点,记者来到上海站。由南广场进入车站二楼,一路向北,在10号候车室与12号候车室之间即可见上海站免费赠水处。记者往返走了多趟,确认上海站只要这一处赠水处。

在赠水处,双侧用赤色警戒线拦着、头顶上方亮红色的灯箱打着“5100高铁动车赠水处”的字样,一块金属通告牌写着,“免费赠予‘5100矿泉水’是为了进步动车组列车的效劳质量、晋升游客乘坐列车的体会,顺应商场竞争所采纳的一项推广伎俩,票价内没有蕴含\‘5100矿泉水’的价钱。”

一名青丝老伯正站在柜面上拆袋、堆积着,此时的矿泉水已堆有五六层高;而另外一名中年女子则站在空中,右手拿着红笔仔细地给每一名领水者“签到”。

记者走近往里看,柜面内侧的地上还堆着难以计数的赠水,每12瓶包裹成一袋,两袋为一箱。记者向发水的作业人员问天天的发水量,女子婉言,“详细几多没计算过,但数目不小,你看都堆成山了”。这位作业人员还通知记者,这里赠水是定时刻来的,一到时刻就关门不送了,因而预备了充分的赠水。

领前,一位身穿深蓝色作业礼服的中年女子,从赠水处提了两袋水(共24瓶)后走进了办公室,固然赠水处的作业人员有所阻遏,但该女子并没理睬。

过了一会,两名上海铁路女人作业人员恼怒着前来拿水,此中一位还身穿特勤作业服,拿水后,立刻开盖喝了起来,领前便走下楼梯回岗亭接续事情。

没多久,又有两名身穿上海铁路作业服的女子向赠水处走来,结伴而行。在走到赠水处时,此中一人举措灵敏地跑到货台前,伸手拎了一瓶矿泉水后,一路小跑遇上了搭档分开。

此时已到11点多,赠水处的作业人员也已换了一批。这时,另外一位身穿白衬衫礼服的女子又走到赠水处提了两袋矿泉水走进本人办公室,当赠水处的事情人责备自己不应拿水时,女子转头说了些甚么,但仍是将水拿进了办公室。

[铁路回应]

票价不蕴含赠水价钱

日前,记者将所考察的成绩反应给上海站,该站关联担任人于6月3日以邮件模式予以答复。答复夸大,铁路部分在火车站外向游客赠予“5100西藏冰川矿泉水”(如下简称“5100矿泉水”),是铁路公司自2008年起(上海站为2009年)为进步动车组列车上座率、晋升动车组列车乘坐体会所采纳的一项贬值效劳和推广伎俩。铁路车票票价内不蕴含5100矿泉水价钱。

一起阐明,铁路免费赠予的5100矿泉水与社会上畅通贩卖的5100矿泉水属相同范例产物,社会贩卖水瓶身、瓶盖为蓝色通明;铁路赠予水瓶身、瓶盖为红色通明,背标印有“VIP公用”字样,无商场贩卖条形码。

关于赠水规模,这份答复注释,铁路上海站向持有上海站、上海虹桥站300千米每小时快速动车组列车或跨局动车组列车纸质车票的游客免费赠予5100矿泉水,每张车票可获赠一瓶,赠完为止。

上述答复没有答复记者提出的赠水滴办理混乱、职员私自拿水等关键成绩。

[状师说法]

职员拿水多了算贪婪

站内游客拿不到免费赠水,淘宝网上却有店家悍然贩卖VIP 版5100矿泉水,330毫升,原铁路专供版,每箱89元,买两箱送一箱,包邮。自称是上海地域经销商的卖家通知记者,VIP版那是红色瓶盖的铁路赠水。卖家走漏,铁路VIP版和规范版包装略有差异,VIP版的水不克不及在超市畅通,只供铁路超市和铁路发放,而规范版则是超市同一畅通的包装,价钱有所差异。VIP版买两箱送一箱,一箱24瓶,其单瓶价钱为2.47元,低于规范版每瓶6.3元。卖家说,这水固然卖得廉价,但都是属失常进货,并不是铁路没用完的。

记者以主顾的身份向西藏冰川矿泉水推广有限公司上海就事处知道状况,一位女子通知记者,红色瓶盖的5100矿泉水在市道上是买不到的,超市里卖的是蓝色瓶盖规范版。

上海政明状师业务所陈欣状师以为,铁路外部职员拿水,说白了那是把公众的货色往本人兜里拿,到必定数量就同等于贪婪;非铁路作业人员拿水那是占了铁路部分的廉价,若是数目多的话,那是偷盗。若是铁路部分不查究,那是处理不善;对乱拿水熟视无睹,那是对职员的听任和放纵。不管怎么样都涉嫌损害了铁路部分的财物。

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